分類:投稿 作者:佚名 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 發(fā)布時(shí)間:2023-05-20
6月6日傍晚,廣州市民關(guān)先生向南都“記者幫”反映,自己訂購(gòu)了燕塘乳業(yè)的鮮牛奶產(chǎn)品,6日當(dāng)天忽然發(fā)現(xiàn)牛奶包裝盒的生產(chǎn)日期“穿越了”,比自己拿到牛奶的時(shí)間還晚。關(guān)先生擔(dān)心該產(chǎn)品可能存在問題,希望記者幫關(guān)注。
下午收到的牛奶生產(chǎn)日期是當(dāng)晚?
關(guān)先生告訴記者,自己20多天前開始訂購(gòu)燕塘的鮮奶配送服務(wù),每天下午會(huì)收到兩盒180ml的鮮牛奶。6月6日這天,關(guān)先生下午17時(shí)收到牛奶,傍晚家人飲用時(shí),母親卻無(wú)意發(fā)現(xiàn)牛奶的生產(chǎn)日期竟是6日的23時(shí)59分,比自己收到的時(shí)間還晚。
【南都N視頻】
關(guān)先生對(duì)此表示擔(dān)憂:“如果是印錯(cuò)還好,更擔(dān)心會(huì)不會(huì)有存貨改日期又拿出來(lái)銷售的情況。作為消費(fèi)者,我希望商家有一個(gè)解釋?!痹诎l(fā)現(xiàn)問題后,關(guān)先生立即向配送牛奶的工作人員反映了此事,對(duì)方表示將上報(bào)公司。
6月8日上午,南都記者來(lái)到關(guān)先生的家中,看到了生產(chǎn)日期“穿越”的牛奶盒。關(guān)先生說(shuō)廣州包裝盒印刷廠,收到的兩盒奶生產(chǎn)日期都是錯(cuò)誤的,一盒在發(fā)現(xiàn)問題前已經(jīng)被小孩飲用,另外一盒他倒掉了,目前小孩身體并無(wú)不適。
關(guān)先生向記者展示的拍照證據(jù)。
燕塘乳業(yè):系印刷錯(cuò)誤,已向當(dāng)事人致歉
記者隨后將此事反映至燕塘乳業(yè)客服熱線,對(duì)方表示將與關(guān)先生進(jìn)行溝通核實(shí)。
6月9日上午,燕塘乳業(yè)回復(fù)南都記者,表示生產(chǎn)日期錯(cuò)誤是包裝盒印刷失誤導(dǎo)致的?!耙?yàn)榇蛴C(jī)噴墨當(dāng)時(shí)有故障,生產(chǎn)工人重新更換噴墨打印后廣州包裝盒印刷廠,沒有調(diào)整好時(shí)間?!敝劣陉P(guān)先生擔(dān)心的存貨改日期的憂慮,客服表示:“該款鮮牛奶我們都是按訂單數(shù)量預(yù)估生產(chǎn)的,所以不存在早產(chǎn)和存貨。”
關(guān)先生也向南都記者表示,他已收到燕塘乳業(yè)的道歉電話,對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤表示理解,但希望商家以后能優(yōu)化此類問題,避免更多人誤解。
幫主說(shuō):南都記者查閱發(fā)現(xiàn),這并非燕塘牛奶產(chǎn)品第一次陷入日期“穿越”風(fēng)波,2013年就有媒體報(bào)道過廣州一市民在7月6日買到印著7月16日生產(chǎn)的燕塘牌鮮牛奶。當(dāng)時(shí)燕塘乳業(yè)的解釋也是“可能為印刷操作失誤”。燕塘牛奶是廣州本土明星品牌,食品安全無(wú)小事,希望今后能更加重視產(chǎn)品生產(chǎn)的細(xì)節(jié),對(duì)得起廣州街坊們的信賴。
南方都市報(bào)(nddaily)報(bào)道
采寫/攝影:南都記者 魏志鑫 實(shí)習(xí)生 陳詩(shī)薈
視頻:南都記者 葉曉文
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